Greybird · Personal und HR · Plattform

Eine interne NPS- und Umfrageplattform

Ein Umfragetool, das ein teures NPS-Tool ersetzte und zu einer Datenbank mit Erkenntnissen über Stakeholder wurde.

Die Herausforderung

Das bestehende NPS-Tool war teuer und berücksichtigte nur Kunden.

So funktioniert es

01
Kunden-NPS
NPS-Umfragen werden über Greybirds eigenes Tool an Kunden versendet.
02
Mitarbeitende und Lieferanten
Dasselbe Tool bewertet die Leistung der Mitarbeitenden und erfasst Feedback von Lieferanten.
03
Erkenntnisdatenbank
Alle Antworten fließen in eine Datenbank ein, die zeigt, wie Stakeholder das Unternehmen wahrnehmen.

Das Ergebnis