Greybird · Medarbejdere og HR · Platform

En intern NPS- og spørgeskemaplatform

Et spørgeskemaværktøj, der erstattede et dyrt NPS-værktøj og udviklede sig til en database med interessentindsigter.

Udfordringen

Det eksisterende NPS-værktøj var dyrt og omfattede kun kunder.

Sådan fungerer det

01
Kunde-NPS
NPS-spørgeskemaer sendes til kunder via Greybirds eget værktøj.
02
Medarbejdere og leverandører
Det samme værktøj vurderer medarbejdernes præstationer og indsamler feedback fra leverandører.
03
Indsigtsdatabase
Alle svar samles i én database, der viser interessenternes syn på virksomheden.

Resultatet